Заставки для Windows - Часто задаваемые вопросы.

Возможно вы ввели неправильный адрес электронной почты, или ваш почтоый ящик временно не работает. Пожалуйста проверьте что наши ответы не попали в СПАМ, после чего попробуйте связаться с нами с другого адреса.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения нового кода.

Пожалуйста, используйте последнюю версию заставки с нашего сайта и тщательно следуйте инструкциям из вашего регистрационного письма Если ваш код имеет внутри символ "I", пожалуйста вводите его как английскую букву "i" в верхнем регистре. Мы настоятельно рекомендуем вводить код, копируя (Ctrl-C) и вставляя его (Ctrl-V), чтобы избежать ошибок ручного ввода.

Пожалуйста, попробуйте выбрать другой видео режим из настроек заставки, например, 640x480x16 или 640x480x32. Также попробуйте включить опцию "use desktop settings" в настройках. Проверьте что в системе установлена последняя версия видео драйвера от производителя компьютера или видеокарты.

Пожалуйста, обновите ваш видео драйвер с сайта производителя компьютера или видеокарты. Внутренний видео драйвер Windows не поддерживает аппаратное ускорение приложений с графикой OpenGL, в том числе и некоторых заставок.

Пожалуйста обновите пакет DirectX на последнюю версия напрямую с сайта Microsoft: http://www.microsoft.com/directx.

Пожалуйста, проверьте что последние драйвера звука установлены в системе. Иногда может помочь уменьшение уровня аппаратного ускорения звука в настройках DirectX или в драйверах звуковой карты. Напоследок, проверьте что звук действительно включен в настройках заставки.

Это однократный платеж за пожизненное использование полной версии заставки. Все обновления и поддержка бесплатны.

Это можно сделать двумя путями. Во-первых, можно найти папку вашей программы в меню "Пуск" -> "Программы", и запустить деинсталлятор. Во-вторых, можно удалить любую программу из "Контрольной Панели", выбрав пункт "Установка и Удаление программ".